В современном мире библиотека перестала быть просто хранилищем книг. Сегодня это динамичный культурный и информационный центр, где каждый посетитель ищет не только знания, но и понимание, участие и качественный сервис. Именно поэтому опыт коллег из других сфер клиентского обслуживания становится для нас бесценным подарком. Сегодня сотрудники библиотеки стали участниками информационного часа «Информирование клиентов», который провела начальник Дополнительного офиса «Баганский» банка «Левобережный» Людмила Николаевна Розенберг.
За время насыщенной беседы библиотекари были проинформированы о новых и полезных продуктах и сервисах банка, а также о актуальном страховании от укуса клеща.
Стены библиотеки наполнились не только шелестом страниц, но и энергией нового опыта. Встреча с Людмилой Николаевной стала настоящим открытием: мы увидели, что за сухими цифрами банковских отчётов скрывается та же самая трепетная забота о человеке, которая веками живет в библиотечном деле.
Чуприна Н.С., библиотекарь сектора обслуживания ЦБ
